京东不送货上门怎么申诉成功

上周，2023年，我那个朋友在京东下单，结果快递只送到小区门口。他这样申诉：
1. 截图证据：截图下单页、物流信息页和快递员不送货上门的图片。 2. 详细描述：在申诉里详细描述情况，比如“快递员只送到小区门口，没有送上楼”。 3. 提供照片：如果可能，上传快递员不送货上门时的照片或视频。 4. 态度诚恳：语气要诚恳，表达出对服务的不满，但不要过激。 5. 催促处理：申诉后，及时关注处理进度，必要时再次催促。
最后，他成功了。你看着办。

那天，我下单了一箱书，结果快递员只送到小区门口，我气得直跺脚。想起以前也遇到过类似情况，我就打开京东APP，找到“我的订单”，点开那箱书，然后找到“申请售后”，选了“物流问题”，提交了申诉。两天后，京东客服联系我，说已经联系快递公司，快递员答应下次送货上门。这事儿，得记下来，下次再用京东购物，遇到类似问题，我就有经验了。等等，还有个事，我突然想到，如果快递员态度恶劣，还可以投诉他呢。