拾取没有物品信息

2023年2月，北京，客服中心，接到50起关于物品信息缺失的投诉。

对，就是这个问题。拾取没信息，常见问题。
软件可能bug，检查更新。
上周刚处理一个，就是这问题。
重试或者重启设备。
你自己看，先这样。