形容工作不严谨

上周有个客人问我，为啥他们买的那个产品，说明书上说的功效和实际使用感觉差那么多。我自己踩过的坑是，2023年我在上海某商场，就亲眼看到一家店，他们卖的那个化妆品宣传说能祛斑，结果不少顾客用完都反映没效果。
我就纳闷了，这难道不是工作不严谨吗？你想想，产品的宣传材料，那是直接面对消费者的，要是连这点基本的把关都不严，那顾客对品牌的信任度得多低啊。反正现在市面上这种不严谨的现象也不少，有时候真让人想骂两句。你说呢？我还在想这个问题，反正你看着办吧。