办证流程还需优化

这事儿我最近还真有点儿体会。上周有个客人问我，说办个证怎么这么麻烦，填了这么多表格，排队排了老半天，还不知道什么时候能下来。我听了也觉得，这流程确实有点儿让人头大。
我自己踩过的坑是，前年我在上海某商场办身份证复印件，结果因为材料准备不齐全，来回跑了三次才搞定。那时候我就想，这要是能简化一下流程，该多好呀！
你说呢，现在的办证流程，真的有必要优化一下。比如说，提前在网上就能查清楚需要哪些材料，然后预约时间，到现场直接办理，这样既节省时间，也提高效率。反正你看着办，我觉得这个建议还是蛮实用的。