线上客服做什么的

2023年，北京，我服务过1000+客户，线上客服干的就是解决客户问题，快速响应，准确解答。

2022年，那个城市，我打开网页，突然弹出一个窗口，就是线上客服，他们啊，就是坐在电脑后面，像机器人一样，解答各种问题，那天我买了个手机，屏幕花了，我就问，，这手机咋修啊，多少钱，结果那客服，他先说，您别着急，然后巴拉巴拉讲了一堆，我听着都懵了，后来我再问，他才说，得多少钱，我后来才反应过来，可能我偏激了点，他们其实也就是个工作，就像我一样，每天回答各种各样的问题，只是他们用键盘，我用嘴巴。