抖音买东西如何申请平台介入

那天在抖音上看到那个新款口红，一冲动就买了，结果货没收到，客服电话也不通。想起我10年前第一次网购时，那时候遇到问题都是自己想办法解决，现在呢，平台服务越来越贴心了。等等，还有个事，我突然想到，那会儿买东西，物流信息得自己查，现在呢，快递员一进门，信息就来了。唉，说回这件事，记得那是在2022年12月，我在抖音上花了300块买的口红，现在怎么办呢？平台介入，这招靠谱吗？

抖音购物申请平台介入，先联系客服。 项目：抖音购物 时间：下单后7天内 数字：一次最多3次