怎样说话情商高的书籍

嗨，兄弟，说到这个话题，我以前还真踩过一个坑。记得去年，有个朋友推荐了一本关于情商的书，说是很实用，我就买了一本回来。那书里头说，情商高的关键是要会说话，懂得怎么让人舒服。我那时候就想，，这不就是废话嘛，谁不会说话啊。
结果呢，我拿那书里的方法去实践，结果就尴尬了。有一次，我朋友跟我吐槽工作上的事，我按照书里说的，开始用那种很专业的语气去分析问题，结果把人家搞得都不想说话了。我当时还觉得自己挺有水平的，后来才知道，那叫“不懂装懂”。
所以说啊，这块我没碰过，不敢乱讲。不过，我倒是发现，有时候情商高的说话，其实就是真诚和换位思考。就像前几年我在社区做志愿者的时候，有一次组织活动，有个小朋友没来，我就在群里问了一下，简单地说：“小家伙今天怎么没来啊？是不是不舒服？”就那么简单几句话，结果那家长特别感动，还给我发了个大红包呢。
所以说，兄弟，你要是想知道怎么说话情商高，其实也不需要什么特别的书。真诚点，多换位思考，多关心别人，这就挺有用的。别像我一样，拿那些理论去生搬硬套，那可就真成了书呆子了。哈咱们下次再聊吧！

这事儿我还真有经验。记得那年在上海，我参加了一个培训，一个老前辈说：“说话情商高，其实就是会换位思考。”我当时就想，这不就是废话嘛。后来，我读了一本书，叫《非暴力沟通》，，这书真不错，里面说：“用‘我’的感受和需求来代替指责和批评。”我就试试，结果效果出奇的好。
我那时候帮一家公司做客服培训，有个同事，特别爱批评客户。我说：“你看，你这样，客户可能觉得不舒服。”他愣了一下，后来就慢慢改了。再后来，公司反馈说客户满意度提高了。
不过啊，我也不是万能的，像什么《如何赢得朋友与影响他人》这类书，我就不敢乱推荐。这块我没碰过，不敢乱讲。但是，我觉得嘛，书还是要多看，实践出真知嘛。
再比如，《沟通的艺术》这本书，里面有挺多实用的技巧，我之前就学到了不少。不过，这书嘛，有点厚，得慢慢啃。
，说多了，我得去准备明天的课程了。对了，你有没有什么好书推荐啊？😄