导医主要是干嘛

导医，就是医院里负责引导病人和家属的，10年经验告诉我，导医工作就是：
1. 病人来了，指路、答疑、排队。 2. 家属咨询，解释流程、安抚情绪。 3. 医生护士忙，帮忙传话、递单子。 4. 病房、检查室、药房，跑上跑下，来回奔波。
总结一句话：导医就是医院里的“活地图”和“贴心人”。