追加订单低于成本怎么办

记得有一次，我还在做客服那会儿，有个客户说他的追加订单价格比原价还低，简直是要了老命。我一看，，这订单价格确实比成本还低啊。客户那边催得紧，我这边又不能随便提高价格，只能硬着头皮去找老板商量。
老板那会儿正愁眉苦脸地盯着报表，一看我凑过去，他叹了口气：“小王啊，这回咱们得好好算算成本了。”然后我们就开始翻账本，一页一页地核对，最后发现成本确实比想象中要高。
我们花了整整一个下午，把所有能省的地方都省了下来，还优化了供应链，结果那个月成本降了百分之二十。客户那边呢，虽然一开始不太高兴，后来看到我们这么努力，也就理解了。
等等，还有个事，我突然想到。那时候我还在想，如果有个什么系统能实时监控成本，该多好。不过现在想想，也许这就是生活吧，总有些意外需要你去应对。成本控制，这事儿，还得慢慢来。

这个事儿我碰过。记得那年在深圳，我们公司接了一个大单，结果后来客户突然又追加了一批货。我一看成本，妈呀，这要是按照原来的定价，咱们得亏死。那时候，我就跟销售那边商量，说咱们得想想办法。
最后我们几个一起头脑风暴，想了几个点。第一个就是，我们给客户那边解释了成本上升的原因，然后适当调整了价格。第二个，我们提出了一个优惠方案，比如说买多送少，或者提供一些额外服务。第三个，就是看看能不能跟供应商那边砍价，或者调整生产流程降低成本。
最后，虽然没完全回本，但至少没亏太多。客户那边也挺满意的，毕竟东西还是那个东西，质量在那儿。这事儿教会了我，追加订单低于成本的时候，一定要灵活应变，不能死脑筋。有时候，一点点小小的调整，就能解决问题。