乱收费如何处罚

那天在街头，看着路边那家小超市，突然想起去年夏天的事情。我记得那时候，因为天气太热，我就去买了一瓶矿泉水，结账时却多收了我五毛。那五毛虽不多，但心里总觉得不是滋味。
我记得那是一个周五的下午，我手里拿着水，一边走一边想着这五毛钱。我走进超市，找到了负责人，她一开始还不承认多收了我钱。我拿出手机，打开了转账记录，告诉她我付款时只有二十块。她看了看，尴尬地笑了笑，退还了我那五毛。
我想，如果当时我能直接向消费者协会投诉或者举报，也许超市就不会再犯这样的错误了。毕竟，多收的五毛，背后可能是一连串的不公平交易。
那么，你知道如果商家乱收费，消费者可以如何处理吗？或者，有没有更好的方式，可以避免这种情况的发生呢？