京东不送货上门投诉有用吗

上周有个客人问我，说京东不送货上门投诉有用吗？我只能说，这事儿得看情况。
我自己踩过的坑是，有一次我在京东买了个大件，结果快递员直接把东西扔在小区门口了，连个电话都没打。我当时气得直跺脚，但后来想想，还是得投诉。
我就在京东的客服里填了投诉，说了情况，还拍了照片。结果呢，没几天京东就给我打电话，说是给我补偿了，还承诺以后送货上门。所以啊，投诉还是有用的。
不过，你也别抱太大希望，有的快递员可能就当没看见。你得准备好证据，比如照片啊、视频啊，这样投诉的时候才有说服力。反正你看着办，但我觉得，试试总比什么都不做强。