根据上下文语境补全对话

上周有个客人问我：“这款手机为什么电池续航这么短？” 我看了看他说：“嗯，这手机电池容量其实不算小，但续航确实不行。我猜可能是因为系统太复杂了，后台应用太多了。”
我自己踩过的坑是，前年我去了一家新开的咖啡店，点了一杯拿铁。结果喝了一口就发现味道不对，太苦了。我就跟服务员说：“这杯咖啡好像有点苦。” 服务员看了我一眼，轻描淡写地说：“，那是我们的特色。” 我当时就有点不高兴了，但也没好说什么，就喝完了那杯难喝的咖啡。
我觉得，不管是电子产品还是服务行业，用户体验真的很重要。手机电池续航不行，顾客不满意；咖啡太苦，顾客也不乐意。反正你看着办吧，我觉得以后在选择商品或服务时，还是得多留意一下用户评价。我还在想这个问题，你觉得呢？