移动个性彩铃业务退订
说到移动个性彩铃业务退订,这事儿我还真有话要说。记得有一次,我有个朋友,他手机上绑定的那个个性彩铃,用着挺有意思的,结果后来觉得麻烦,想给退订了。
说实话,退订的过程还挺有意思的。首先,你得打开手机上的移动客户端,然后找到那个彩铃业务,点进去一看,发现退订选项居然挺隐蔽的。我当时也没想明白,这设计是啥意思,难道是移动不想让人退订吗?
然后,按照提示操作,填写一些个人信息,比如你的手机号啥的。这个过程倒挺顺利,没想到最后一步,系统竟然提示我需要支付一定的手续费。我当时就纳闷了,退订彩铃还要收费?这不是坑人吗?
我记得那会儿,我查了一下,发现这个业务退订的手续费还挺高的,有时候甚至比彩铃本身还贵。我当时就有点气不过,这移动也太黑了吧。
不过,后来我又想,可能有点偏激了。毕竟,移动提供了这个服务,退订要收费也可能是因为他们需要平衡成本。但说实话,这种收费模式确实让人不舒服。
最后,我朋友还是退订了彩铃,不过那手续费也没少交。这件事儿让我觉得,移动的个性彩铃业务退订流程有点复杂,收费也不合理。当然,这块我没亲自跑过,数据我记得是X左右,但建议你核实一下。
说实话,退订的过程还挺有意思的。首先,你得打开手机上的移动客户端,然后找到那个彩铃业务,点进去一看,发现退订选项居然挺隐蔽的。我当时也没想明白,这设计是啥意思,难道是移动不想让人退订吗?
然后,按照提示操作,填写一些个人信息,比如你的手机号啥的。这个过程倒挺顺利,没想到最后一步,系统竟然提示我需要支付一定的手续费。我当时就纳闷了,退订彩铃还要收费?这不是坑人吗?
我记得那会儿,我查了一下,发现这个业务退订的手续费还挺高的,有时候甚至比彩铃本身还贵。我当时就有点气不过,这移动也太黑了吧。
不过,后来我又想,可能有点偏激了。毕竟,移动提供了这个服务,退订要收费也可能是因为他们需要平衡成本。但说实话,这种收费模式确实让人不舒服。
最后,我朋友还是退订了彩铃,不过那手续费也没少交。这件事儿让我觉得,移动的个性彩铃业务退订流程有点复杂,收费也不合理。当然,这块我没亲自跑过,数据我记得是X左右,但建议你核实一下。
客户投诉:多次退订失败,耗费大量时间。 这就是坑,别信客服承诺的快速退订。 退订流程繁琐,耗时至少3周。 别这么干,直接打工信部投诉。