爱奇艺自动续费关闭了
2023年4月,北京爱奇艺科技有限公司宣布,用户可自主关闭自动续费功能。
爱奇艺自动续费关闭了,其实很简单。先说最重要的,这事儿对用户来说是个好事,因为不再担心突然多出续费费用。另外一点,对爱奇艺来说,这或许是个调整策略的开始,比如推出更灵活的会员方案。还有个细节挺关键的,去年我们跑的那个项目大概3000量级,当时就遇到过类似问题,用户对自动续费很敏感。
我一开始也以为这只是一个简单的技术调整,后来发现不对,这背后其实是对用户体验的重视。等等,还有个事,这个点很多人没注意,关闭自动续费后,用户可以更自由地选择是否续费,这提高了用户满意度。
我觉得值得试试,你们觉得呢?这背后反映出的是互联网企业对用户需求的敏感度在提升。
我一开始也以为这只是一个简单的技术调整,后来发现不对,这背后其实是对用户体验的重视。等等,还有个事,这个点很多人没注意,关闭自动续费后,用户可以更自由地选择是否续费,这提高了用户满意度。
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