导医的职责及注意事项

导医就是指引就医的患者，职责简单说就是帮患者指路、答疑，注意事项得记牢：
1. 热情服务：态度要好，笑脸相迎，给患者好感。 2. 指引清晰：路线要熟悉，别让患者绕弯子。 3. 耐心解答：患者问啥都得耐心回答，不能急。 4. 保密原则：患者隐私要保护，不能随便透露。 5. 注意礼貌：用敬语，别让人感觉冷漠。 6. 沟通技巧：会说话，别让人感觉不舒服。 7. 突发事件：遇急事要冷静处理，别慌张。
你自己看，这些注意事项很重要。