原因在自己成员年龄
这事儿说起来就多了。我记得那是2017年吧,我那时候在一家互联网公司,那会儿公司里头年轻人居多,平均年龄才25岁。说实话,当时我也没想明白,为什么会有这个问题。
当时公司里有个部门,负责的是一些比较成熟的产品,结果业绩一直不太理想。我那时候就纳闷了,这些产品之前卖得挺好的啊,怎么现在就没人买了呢?后来经过调查才发现,原来是因为公司成员的年龄问题。
当时那个部门,大部分员工都是刚毕业不久的,他们对市场的理解跟那些有多年工作经验的人比起来,自然就差了不少。比如说,他们对消费者需求的变化把握不准,对市场趋势的判断也不够精准。当时有个数据,就是那个部门的产品在2016年的市场份额下降了15%,这就是一个明显的信号。
我当时跟部门负责人讨论的时候,他就说:“说实话,我们这些年轻人对市场变化反应慢,有时候真的不知道怎么应对。”你看,这就是人味瑕疵,他们也是真心实意的在说问题。
后来公司就采取了一些措施,比如定期组织一些培训,邀请一些有经验的老人来分享经验。效果还是不错的,到了2018年,那个部门的市场份额就回升了5%。所以说,原因在自己成员年龄,这话一点儿也不假。
当时公司里有个部门,负责的是一些比较成熟的产品,结果业绩一直不太理想。我那时候就纳闷了,这些产品之前卖得挺好的啊,怎么现在就没人买了呢?后来经过调查才发现,原来是因为公司成员的年龄问题。
当时那个部门,大部分员工都是刚毕业不久的,他们对市场的理解跟那些有多年工作经验的人比起来,自然就差了不少。比如说,他们对消费者需求的变化把握不准,对市场趋势的判断也不够精准。当时有个数据,就是那个部门的产品在2016年的市场份额下降了15%,这就是一个明显的信号。
我当时跟部门负责人讨论的时候,他就说:“说实话,我们这些年轻人对市场变化反应慢,有时候真的不知道怎么应对。”你看,这就是人味瑕疵,他们也是真心实意的在说问题。
后来公司就采取了一些措施,比如定期组织一些培训,邀请一些有经验的老人来分享经验。效果还是不错的,到了2018年,那个部门的市场份额就回升了5%。所以说,原因在自己成员年龄,这话一点儿也不假。
说实话,我混迹问答论坛这个行业已经十年了,见的多了。咱们就说说成员年龄这个问题,说实话,这不是一天两天的事情了。我记得当年2013年吧,我就注意到不少论坛里的活跃用户年龄层偏大,像那些80后、90后的,当时用得挺多。当时我也没想明白,为什么现在都用手机上的APP了,还有那么多人守在电脑前。后来,我深入调查了一下,发现主要原因还是在于论坛的成员年龄。
这帮老兄老姐们,他们从小就在电脑上长大的,对论坛的感情深着呢。我记得有个老大哥,他说他从98年就开始混论坛了,那时候他还是个中学生,现在都成家立业了,还是每天必上。再比如说,一些游戏论坛,里面的玩家们,很多都是从大学时代开始玩这个游戏的,感情自然深。这些论坛的用的人多了,年龄层就自然上去了。
而且啊,现在很多论坛都开始注重用户体验,搞一些怀旧活动,比如什么“寻找老版主”啦,“回忆过去”啦,这些都是为了留住老用户。说实话,当时我也就随便一提,没想到现在都成了一种趋势。所以呢,成员年龄这个问题,还得看具体情况。像我们这个问答论坛,老用户还是占了大部分,这就导致了论坛的年龄层偏高。咱们也就别太纠结这个问题了,只要论坛活跃,用的人开心,就好啦。
这帮老兄老姐们,他们从小就在电脑上长大的,对论坛的感情深着呢。我记得有个老大哥,他说他从98年就开始混论坛了,那时候他还是个中学生,现在都成家立业了,还是每天必上。再比如说,一些游戏论坛,里面的玩家们,很多都是从大学时代开始玩这个游戏的,感情自然深。这些论坛的用的人多了,年龄层就自然上去了。
而且啊,现在很多论坛都开始注重用户体验,搞一些怀旧活动,比如什么“寻找老版主”啦,“回忆过去”啦,这些都是为了留住老用户。说实话,当时我也就随便一提,没想到现在都成了一种趋势。所以呢,成员年龄这个问题,还得看具体情况。像我们这个问答论坛,老用户还是占了大部分,这就导致了论坛的年龄层偏高。咱们也就别太纠结这个问题了,只要论坛活跃,用的人开心,就好啦。