营业点不派送

前年我在广州那会儿，开了个奶茶店，那阵子正好赶上双十一，忙得跟什么似的。结果有个顾客，点了个大杯的珍珠奶茶，下单的时候没注意，没选“自提”，直接选了“派送”。然后我就傻眼了，咱那小门脸，哪儿有派送的能力啊，周边都靠步行，送过去得绕半天。跟顾客解释半天，他还不乐意，说大冬天的不想出门。最后，我只好赔笑脸，又送了个小蛋糕，才把这事儿给圆过去。从那以后，我店里就明确规定，只提供自提服务，免得再闹出这种尴尬事儿。