回答问题的评称

嘿，我上次在2023年5月去参加了一个关于回答问题的培训，真的挺有意思的。老师说了，回答问题得讲究技巧，不能太死板。就像上次有个客人问我：“这个产品有什么优势？”我当时就懵了，因为我只知道它的功能，但不知道怎么突出它的优势。
我当时有点犹豫，心想，这要是按照书上的说法回答，可能客人不买账。所以我试着换了个角度，先跟客人聊了聊他们的需求，然后慢慢引到产品优势。结果，那客人最后还真买了一个。
我觉得吧，回答问题得看具体情况，不能照搬照抄。比如我自己踩过的坑就是，有时候太老实巴交地回答，结果让人感觉没重点。不过呢，也不能太油嘴滑舌，那样会让人觉得不真诚。
总之，我觉得回答问题就像做菜，得有火候，得知道什么时候放盐，什么时候放调料。反正你看着办，我还在想这个问题呢。