天猫如何退货退款流程

记得那年夏天，我买了件新款连衣裙，想着要给闺蜜个惊喜。收到货一看，颜色差了点，心里有点不乐意。想了想，还是决定退了它。打开天猫APP，点进购物车，那件连衣裙还在，点退货，填写退货原因，然后系统提示我打印物流单。我记得那天是6月18日，下午两点多，我拿着快递员给的运单，来到小区门口的快递点，排队寄出了退货包裹。几天后，退款到账了，金额正好是399元。等等，我还突然想到，原来天猫的退货流程这么简单，难怪大家都喜欢在这里购物。