京东快递不上门投诉有用吗

说起来这事儿，我记得有年我买了个手机，京东快递送到了小区门口，说我自己去取。我那时候刚搬家，附近也不熟悉，就想着能上门就方便多了。结果联系客服，说上门服务得加钱，我就没理它。
后来我越想越不爽，就上网查查怎么投诉。没想到，还真有用！我就按照步骤填了表，把情况说了一下。没过几天，京东就给我打电话，说是可以免费上门取件，态度还挺诚恳的。这事儿让我感觉，有时候投诉还是有用的，至少能让人家重视你的需求嘛。
不过，这块儿我也没碰过什么特别严重的，像有些人说的，投诉后直接换快递公司，那我就不知道了。我个人觉得，还是得看具体情况，不能一概而论。不过，至少上门服务这个事儿，我就体验到了效果。

有用。2023年3月，用户张先生因京东快递不上门投诉，3天内得到上门服务补偿。
这就是坑。别信快递公司承诺不上门也不会影响服务质量。
别这么干。自行联系快递公司，明确上门服务条款。