京东没按时送货怎么办

京东没按时送货，直接打客服，电话催！上午9点催，下午3点催，晚上8点催。连续三天催，如果还没送，投诉到底！2023年5月，北京，100次。

京东没按时送货这个问题，其实很简单。先说最重要的，首先你得确认送达时间是否确实超出了京东承诺的时效。比如，如果是京东快递承诺的24小时内送达，而实际超过了这个时间，那你就有了投诉的依据。
另外一点，你得查看订单详情，看看是否有备注或者特殊情况说明。有时候，比如遇到极端天气或者交通管制，送货可能会有所延迟。
还有个细节挺关键的，我一开始也以为只要没按时送达就一定是快递员的责任，但后来发现不对。有时候，可能是配送站的问题，比如货物在配送站滞留了。
等等，还有个事，如果你已经确认了延误并非由于你的原因，那么你可以直接联系京东客服，按照他们的指引进行投诉。一般来说，这种情况下，京东会提供一定的补偿，比如优惠券或者积分。
我觉得值得试试的是，在联系客服之前，你可以先查看一下京东的售后服务政策，这样在沟通的时候你就能更有底气。

这就是坑，京东承诺2天送达，实际3天才到。
别信送货时间保证，下单前问客服。
别这么干，下单前确认配送时效。