运营商承诺的网速不够怎么办

运营商承诺的网速不够，这就是坑。2019年，某用户投诉，实际网速仅达承诺的40%。别信运营商的口头承诺，要求书面合同。

直接投诉！ 时间：立刻。 地点：运营商客服热线。 具体数字：网速测试结果，与承诺对比。 骂坑：别磨蹭，服务不到位就曝光。
运营商客服不解决问题怎么办？
继续投诉！ 时间：24小时内。 地点：上级部门投诉电话。 具体数字：记录每次沟通时间，不少于3次。
网速还是不行？
找第三方检测！ 时间：投诉后第5天。 地点：网上搜索专业检测网站。 具体数字：检测网速，与运营商承诺对比。
还是不行？
换运营商！ 时间：检测后第7天。 地点：就近运营商营业厅。 具体数字：新运营商套餐费用，确保性价比。
坑太多，记不住？
记录下来！ 时间：每次投诉后。 地点：手机备忘录或电子文档。 具体数字：记录关键信息，不少于5条。