问题解决的过程

实操中，问题解决： 1. 确定问题核心，如“2021年Q3产品bug率”。 2. 分析原因，如“可能是代码逻辑错误”。 3. 修复代码，如“修改了200行代码”。 4. 测试验证，如“测试1000次无复现”。 5. 上线验证，如“上线后7天无反馈”。 6. 总结经验，如“记录问题及解决方法”。
我也还在验证，经验是这样。你自己掂量。

1. 确定问题核心 - 什么系统崩溃了？ 2. 收集信息 - 哪个时间段？ - 什么设备？ 3. 分析原因 - 软件bug？ - 硬件故障？ 4. 制定方案 - 重装系统？ - 更新驱动？ 5. 实施方案 - 2小时完成修复？ 6. 验证结果 - 运行稳定？ 7. 总结经验 - 预防措施？ - 未来避免？