静音状态如何解决

这事儿我上周还真碰上了。有个客人来问我，她手机静音了，怎么设置成响铃状态啊。我当时有点懵，因为我个人很少用到静音功能。我就给她大致说了一下，就是去设置里找“声音和振动”，然后打开“勿扰模式”，关闭它。但我觉得这样解释好像有点太笼统了，毕竟手机品牌和型号都不一样，设置的具体步骤可能也有点差异。
然后我就开始回忆我自己之前踩过的坑。我自己有一次手机静音了，找了好半天才发现，原来是在锁屏界面上直接按那个静音键。后来我就跟客人说，你可以先看看手机屏幕上有没有静音的标识，比如一个小电话被划掉的图案，有的话就长按或者点击一下，看看能不能恢复响铃状态。
不过呢，我还不太确定是不是所有手机都这样操作。毕竟现在手机的功能越来越多，可能有的手机有更智能的静音管理方式。反正你看着办吧，或者下次手机静音了，你可以再问我，我尽量帮你解决。我还在想这个问题，说不定以后手机厂商能出一个更直观的静音提示呢。