无店铺外卖怎么做
平台入驻,选爆款,多送券,这就是坑。 别信无成本推广,别这么干。 精准定位,快速迭代,数字说话,效果明显。
说起来这个无店铺外卖,我还真有段经历。记得是15年吧,那时候我还在一家创业公司做运营。那时候外卖市场风头正劲,我们公司也想分一杯羹,但是又不想像其他平台那样去租门店,就搞了个无店铺外卖。
当时我们是这样操作的:先是在网上找了几个信誉好的供应商,然后我们自己买了辆货车,直接把货送到顾客手上。听起来挺简单,但实际上问题一堆。
首先,物流是个大坑。那时候我们那边的物流系统还没现在这么完善,经常出现货物送达不及时的情况。有一次,有个顾客等了快两个小时,最后还是我们老板亲自送过去的,那场面...现在想想都心疼。
然后是食品安全问题。虽然我们找的供应商都挺靠谱,但也不能保证100%没问题。有一次,有个顾客吃了外卖后拉肚子,投诉我们。那段时间,我们天天都在想怎么提高食品安全。
最后,就是配送员的素质了。我们那时候用的都是临时工,流动性很大,服务态度有好有坏。有一次,一个配送员因为顾客多,脾气不好,把外卖直接扔在小区门口就走了,气得顾客直骂娘。
总之,无店铺外卖这块,坑是挺多的。不过,这也让我学到了不少东西。现在很多外卖平台不都在做无店铺模式吗?看来这个模式还是有潜力的,只是要解决的问题太多啦。这块我没碰过,不敢乱讲,但至少从那次的经历来看,无店铺外卖要做好,真的是不容易啊!
当时我们是这样操作的:先是在网上找了几个信誉好的供应商,然后我们自己买了辆货车,直接把货送到顾客手上。听起来挺简单,但实际上问题一堆。
首先,物流是个大坑。那时候我们那边的物流系统还没现在这么完善,经常出现货物送达不及时的情况。有一次,有个顾客等了快两个小时,最后还是我们老板亲自送过去的,那场面...现在想想都心疼。
然后是食品安全问题。虽然我们找的供应商都挺靠谱,但也不能保证100%没问题。有一次,有个顾客吃了外卖后拉肚子,投诉我们。那段时间,我们天天都在想怎么提高食品安全。
最后,就是配送员的素质了。我们那时候用的都是临时工,流动性很大,服务态度有好有坏。有一次,一个配送员因为顾客多,脾气不好,把外卖直接扔在小区门口就走了,气得顾客直骂娘。
总之,无店铺外卖这块,坑是挺多的。不过,这也让我学到了不少东西。现在很多外卖平台不都在做无店铺模式吗?看来这个模式还是有潜力的,只是要解决的问题太多啦。这块我没碰过,不敢乱讲,但至少从那次的经历来看,无店铺外卖要做好,真的是不容易啊!