沟通的艺术读后感
沟通要直接,别绕弯子。这就是坑。
倾听比说话更重要。别信“我全都说”的谬论。
有效反馈,一周内给,别拖到年终。
非语言沟通,肢体语言占比达55%。别忽略眼神交流。
开会前准备好议程,别让时间浪费在闲聊。
冲突解决,先了解对方立场。别这么干,直接对抗。
倾听比说话更重要。别信“我全都说”的谬论。
有效反馈,一周内给,别拖到年终。
非语言沟通,肢体语言占比达55%。别忽略眼神交流。
开会前准备好议程,别让时间浪费在闲聊。
冲突解决,先了解对方立场。别这么干,直接对抗。
嘿,上次我在图书馆闲逛的时候,无意间翻到了一本叫《沟通的艺术》的书。这书名字听起来就挺有意思的,想着也许能学到点啥,就借来翻翻。
我读的时候,心里想的是,,这不就是教人怎么说话嘛,好像很简单。结果一翻开,发现里面的内容还挺深奥的。比如,它说沟通不仅仅是说话,还包括肢体语言、面部表情这些,这我就没想到。
我记得书里有个例子,说是在一个公司里,有个经理总是对员工颐指气使的,结果员工都不愿意搭理他。后来,经理去上了沟通培训课,学会了怎么用更尊重的方式说话,结果整个团队的工作氛围都变好了。
我就在想,,这沟通还真是门大学问。我自己就踩过坑,记得有一次和同事讨论项目,我说话太直了,结果人家不高兴了,后来还得花时间解释。现在想想,当时要是能更委婉一点,可能就不会这样了。
还有一点,书里提到,沟通的时候要考虑对方的感受。这不就是告诉我们,别光顾着自己说,得想想别人听上去啥感觉嘛。我之前就犯过这样的错误,总是觉得自己说得对,结果别人都不愿意听了。
读着读着,我突然意识到,沟通其实是一种能力,得练。就像学钢琴一样,得天天练习,才能弹得好听。所以,我现在就在想,以后得多注意自己的沟通方式,别再像以前那样了。
反正你看着办,我觉得这本书还是挺有价值的,至少让我意识到沟通的重要性。我还在想这个问题,怎么才能把沟通这门艺术练得更好。哈也许我得开始练习了。
我读的时候,心里想的是,,这不就是教人怎么说话嘛,好像很简单。结果一翻开,发现里面的内容还挺深奥的。比如,它说沟通不仅仅是说话,还包括肢体语言、面部表情这些,这我就没想到。
我记得书里有个例子,说是在一个公司里,有个经理总是对员工颐指气使的,结果员工都不愿意搭理他。后来,经理去上了沟通培训课,学会了怎么用更尊重的方式说话,结果整个团队的工作氛围都变好了。
我就在想,,这沟通还真是门大学问。我自己就踩过坑,记得有一次和同事讨论项目,我说话太直了,结果人家不高兴了,后来还得花时间解释。现在想想,当时要是能更委婉一点,可能就不会这样了。
还有一点,书里提到,沟通的时候要考虑对方的感受。这不就是告诉我们,别光顾着自己说,得想想别人听上去啥感觉嘛。我之前就犯过这样的错误,总是觉得自己说得对,结果别人都不愿意听了。
读着读着,我突然意识到,沟通其实是一种能力,得练。就像学钢琴一样,得天天练习,才能弹得好听。所以,我现在就在想,以后得多注意自己的沟通方式,别再像以前那样了。
反正你看着办,我觉得这本书还是挺有价值的,至少让我意识到沟通的重要性。我还在想这个问题,怎么才能把沟通这门艺术练得更好。哈也许我得开始练习了。