京东快递不送货上门怎么投诉

这事儿我得说说。我混迹问答论坛10年了，这京东快递不送货上门的投诉问题，我见得可多了。说实话，我之前也遇到过，当时也没想明白怎么投诉，后来摸索出来了。
首先，你得打开京东APP，找到那个“我的”页面，然后点进去。点开之后，找到你那个没送货上门的订单，点进去。接下来，你看到页面右上角有个小三角符号，点那个。
点进去之后，你会看到“投诉建议”，点那个。然后，你就可以看到“快递问题”这一项，点开它。这里会让你填写一些信息，比如订单号、快递单号，还有你的联系方式。
填写完这些基本信息后，你就要详细描述一下情况了。比如说，你是在什么时间、什么地点发现快递没送到家的。当时我填的就是“2023年5月20日，我在北京市朝阳区，发现快递员没送货上门”。
然后，你还可以选择投诉类型，比如“快递员未按时送达”、“快递员拒送上门”等。选好类型后，提交你的投诉就OK了。
一般来说，京东的客服处理得还挺快的。我当时提交的投诉，大概过了一两天就有人联系我了，说是已经帮我和快递员沟通，快递员承认错误，并且承诺下次会送货上门。
所以啊，遇到京东快递不送货上门的情况，别慌，按照这个步骤来，一般都能解决。不过，说实话，这事儿还是尽量别碰上为好。

京东快递不送货上门，直接打客服电话，说“上次快递没送上门”，他们会处理。