做事靠谱凡事有交代

说起来这靠谱啊，我上周有个客人问我，为什么你们的服务这么到位，感觉每次都有交代。我自己踩过的坑是，以前工作的时候，有时候事情做到一半就忘了跟人沟通，结果别人还以为我这边出了问题。现在啊，我做事就特别注意这个，每做完一件事情，都会找个时间跟相关人员交代一下，哪怕就发个微信说“这事儿我搞定了”。
比如我之前在上海某商场做销售，记得有一次客户订了一个大单，我这边处理完了，就赶紧给客户发了个消息：“您好，您的订单我已经处理好了，预计下周二可以发货，我会保持联系。”结果客户回复说：“太好了，谢谢你这么及时告诉我。”感觉这样人家心里踏实多了。
不过呢，这靠谱也不是说事事都要交代，有时候也得看情况。比如说，有些工作流程比较固定，大家都很清楚，那就不必每次都特意交代。反正你看着办，我觉得关键是要根据实际情况来定。