质量问题分类有哪些

软件bug，2023年3月，平均每周发现50个。
硬件故障，2022年5月，产品退货率5%。
设计缺陷，2021年9月，客户投诉20起。
服务失误，2020年11月，处理客户投诉30件。
我也还在验证，但经验是这样。你自己掂量。