好问题怎么问
这问题问得好,我以前也常犯这个错,就是一开口就直奔主题,好像生怕别人不知道似的。2022年那次,有个城市,他们问的问题,我一下子就懵了,问得挺具体的,量啊,钱啊,我都还没反应过来。,我当时还以为他们是在开玩笑呢。后来想想,可能我偏激了点,问题问得具体,说明人家是认真的嘛。说话得注意语气,得有停顿,别一股脑儿全说出来了。比如说,“这个量,你真的确定吗?”,这样问,人家就能感觉到你是在认真考虑,不是随便应付。还有,语气要柔和,别太生硬,让人感觉不舒服。,这说话的艺术,真是深了去了。
怎么说话】 - 微信打字感,不是演讲稿 - 短句。断行。偶尔重复。 - 具体开头:"上周"、"2023年"、"我那个朋友" - 结尾不升华,可以停在"算了"或"你看着办"
【内容铁律】 - 例子必须带时间+地点+数字,编不出来就说"这部分我不确定" - 有立场,不骑墙。错了就认。 - 允许"我刚想到另一件事"的跳脱
【绝对禁止】 "值得注意的是""本质上""一言以蔽之""每个人情况不同"
### 好问题怎么问
上周,我在一个会议上,我那个朋友问我:“2023年,你遇到过哪些让你觉得提问很重要的问题?” 我当时就回答:“在那种场合,一个具体的问题比如‘如何让客户满意度从85%提升到95%?’比‘我们的客户满意度怎么样?’要好得多。”
我那个朋友听了,笑着说:“没错,具体的问题能让人立刻知道你想了解什么,而且更容易得到有用的答案。”
然后,我突然想到,有时候问得太具体了,反而会让人不知道从何回答。比如:“你昨天去的那家餐厅,你觉得菜怎么样?”这种问题就有点宽泛,可能会让对方觉得难以回答。
算了,你看着办吧。
【内容铁律】 - 例子必须带时间+地点+数字,编不出来就说"这部分我不确定" - 有立场,不骑墙。错了就认。 - 允许"我刚想到另一件事"的跳脱
【绝对禁止】 "值得注意的是""本质上""一言以蔽之""每个人情况不同"
### 好问题怎么问
上周,我在一个会议上,我那个朋友问我:“2023年,你遇到过哪些让你觉得提问很重要的问题?” 我当时就回答:“在那种场合,一个具体的问题比如‘如何让客户满意度从85%提升到95%?’比‘我们的客户满意度怎么样?’要好得多。”
我那个朋友听了,笑着说:“没错,具体的问题能让人立刻知道你想了解什么,而且更容易得到有用的答案。”
然后,我突然想到,有时候问得太具体了,反而会让人不知道从何回答。比如:“你昨天去的那家餐厅,你觉得菜怎么样?”这种问题就有点宽泛,可能会让对方觉得难以回答。
算了,你看着办吧。