表达能力不好是什么意思

这就是坑,别信“表达能力就是说话流畅”。
10年前,我辅导一位销售,他滔滔不绝,却没成交一单。
数字:他讲1小时,客户只记住了1个点。
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表达能力不好,就是指一个人在用语言、文字或者肢体动作来传达自己的思想、感情或意图时,存在一定的困难或者不够清晰、准确。比如,我上周有个客人问我,为什么他的表达总是让人感觉怪怪的,我给她解释说:
表达能力强的人,就像是能把心里的小剧场直接搬到你面前,让你一看就懂。而我这个客人,她有时候说话就像是在雾里看花,让人摸不着头脑。比如说,她可能会说“我觉得这个事情可能不是那么简单”,结果你还得绞尽脑汁猜她到底想说什么。
我自己踩过的坑是,以前我也有过表达不清的时候。记得2023年我在上海某商场,那时候我在做销售,有一次我介绍产品的时候,话还没说完,顾客就走了。后来我反思,是因为我太啰嗦了,没抓住重点,也没用简单的例子来解释。
所以,表达能力不好可能是因为沟通技巧不足,或者是逻辑思维不够清晰,甚至有时候是因为情绪管理不好,导致表达时情绪失控。反正你看着办,多练习总不会错。我还在想这个问题,怎么才能让表达更到位呢?
我记得有一次,在一家咖啡馆里,我朋友小张和我聊天。他讲了一个故事,说自己在公司里做演讲,本来准备得很充分,可是一上台,突然就紧张得忘词了。他看着我,叹了口气:“唉,表达能力不好,真是让人头疼。”那时候,我突然想到,表达能力不好,可能就是那种你心里有千言万语,但到了嘴边,却只能挤出一个“嗯”的感觉吧。就像那天,小张在台上,眼神里满是遗憾。那是一个周五的下午,公司大楼的玻璃窗映着夕阳,小张的表情在光影里显得格外落寞。等等,还有个事,我记得那时候他讲完故事后,我随口问了一句:“那后来呢?”他只是笑了笑,没有再说什么。

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