情绪强烈的原因分析

情绪强烈,就是事情大,反应过激。上周刚处理一个,客户差点崩溃,就是项目出了大问题。情绪强烈,要么压力大,要么刺激大。我手上这个项目,客户要求严,一有点问题就炸毛。其实就是,情绪这东西,得看触发点。

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