行为观察可以观察什么

行为观察,就是看人怎么干。上周刚处理一个项目,我观察了:
1. 他们怎么跟客户聊天的。 2. 他们工作流程是怎样的。 3. 他们遇到问题怎么解决的。 4. 他们工作态度怎么样。
你自己看,这些都能学到东西。
啊,行为观察啊,这个可多了去了。比如说,2022年那个城市里,我看见街上的行人,他们匆匆忙忙的,有的手里拿着手机,低头看,有的则是边走边吃东西,,这饮食习惯可真是丰富多样。还有那些商店,门口摆着各种促销活动,有的人在讨价还价,有的人则是直接扫码付钱,速度那叫一个快。,当时我也懵了,没想到现在移动支付这么普及。
然后我注意到,路上的车辆也越来越多,那个电动车,摩托车,小汽车,一个比一个快,,真是紧张刺激。有时候还能看到一些志愿者在路口维持秩序,那可真是辛苦了。
再说说那些孩子,他们有的在公园里玩耍,有的在广场上跳绳,还有的在图书馆里读书,,这学习氛围挺不错的。不过,我后来才反应过来,可能我偏激了,现在的孩子压力也很大,玩得开心也很重要嘛。
,说起来,那个城市的变化真大,以前没有这么多高楼大厦,现在一看,都是摩天大楼,那叫一个壮观。有时候我走在路上,看着这些高楼,心里就想着,这得花多少钱才能建起来啊。不过,这也许就是城市发展的代价吧。
行为观察啊,真是能看到很多平时注意不到的细节,有时候会让人感慨万千呢。

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