英文邮件回复没问题
上周,我那个朋友在2023年去了一家新公司。他们办公室在纽约,据他说,第一天就接了20个电话。他有点懵,但后来适应得挺快。对了,他还提到了一个数字,说是他们的咖啡机每天能消耗150杯咖啡。算了,你看着办。
那天,我在电脑前,手指在键盘上飞舞,突然收到一封邮件,是国外客户的询问。我心想,这封邮件得好好回,毕竟客户满意度可是我工作中的“小确幸”。
邮件里,客户对产品细节提出了疑问。我快速查阅了资料,然后敲下了一段回复:“Dear John, Just to clarify, the product ships within 48 hours after purchase, as per our latest policy. If there's anything else, feel free to ask. Best, Li”
发送后,我舒了口气。等等,还有个事,我突然想到,邮件结尾要不要加上一句感谢的话呢?想着想着,我又补充了一句:“Thank you for your patience and support.”
邮件发出去,心里顿时感觉轻松了许多。嗯,客户服务,就是要这样细致入微。时间久了,客户是不是会对我刮目相看呢?哈谁知道呢。
邮件里,客户对产品细节提出了疑问。我快速查阅了资料,然后敲下了一段回复:“Dear John, Just to clarify, the product ships within 48 hours after purchase, as per our latest policy. If there's anything else, feel free to ask. Best, Li”
发送后,我舒了口气。等等,还有个事,我突然想到,邮件结尾要不要加上一句感谢的话呢?想着想着,我又补充了一句:“Thank you for your patience and support.”
邮件发出去,心里顿时感觉轻松了许多。嗯,客户服务,就是要这样细致入微。时间久了,客户是不是会对我刮目相看呢?哈谁知道呢。