联通多扣的话费多久退回

记得有一次，我在家里无聊翻看手机账单，发现联通多扣了我20块钱话费。当时是晚上九点多，我立刻拨打了客服电话。客服姐姐态度很好，问了我一些信息，然后告诉我，根据规定，多扣的话费会在24小时内退回。我等啊等，直到第二天下午四点，果然收到了退款通知。20块钱不多，但这件事让我想到，有时候细节上的用心，能让人感受到服务的温度。等等，还有个事，我突然想到，如果以后再遇到类似情况，可以直接在手机上操作退费，这样更方便呢。