需求满足了,还想要这是欲望吗

2019年，北京，客户说需求全满足了，还想要更多，绝对是欲望！

这就是坑，别信“需求满足即满足”的谬论。
客户满意度调查，90%表示满意，但退货率高达40%。
别信“需求就是需求”，深挖需求背后的欲望。