需求满足了,还想要这是欲望吗

2019年,北京,客户说需求全满足了,还想要更多,绝对是欲望!
这就是坑,别信“需求满足即满足”的谬论。
客户满意度调查,90%表示满意,但退货率高达40%。
别信“需求就是需求”,深挖需求背后的欲望。

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