套餐变更就是快
这套餐变更的速度啊,简直就像坐上了火箭!我记得去年我在北京的时候,那会儿我朋友刚换了个手机套餐,结果那速度,简直了,从申请到生效,不到24小时就搞定了。说实话,我当时也没想明白,这速度也太快了吧?现在想想,可能就是技术进步了,用的人多了,服务商自然也跟着提速了。我记得我当时还特意查了一下,那家运营商的套餐变更渗透率已经超过80%了,这数字可真吓人。现在的服务啊,真的是越来越人性化了,有时候我都怀疑自己是不是得加快适应节奏了。这变化太快了,让人有点应接不暇呢。
我记得那会儿,我还在一家互联网公司做客户经理呢。那时候,套餐变更简直就像玩儿似的,一点压力都没有。我记得是2013年,那时候我们公司推出了一款超级优惠的套餐,那会儿大家都在抢着换呢。我那会儿一天能处理个几十个客户,换套餐的速度简直跟玩儿一样快。
那时候的客户,一听说有新套餐,眼睛都亮了,电话那头就一个劲儿的催:“赶紧帮我看看,这个套餐适合不适合我?”我这边打开后台,几秒钟就搞定,然后电话那头就传来一声满意的“好嘞!”那感觉,就像是在玩游戏一样,轻松又愉快。
现在想想,那时候的互联网公司,服务流程真是简洁高效,不像现在,动不动就搞个复杂的流程,让人头都大了。说起来,现在的套餐变更,也是挺快的,但就是感觉少了点那个“快”的感觉。
那时候的客户,一听说有新套餐,眼睛都亮了,电话那头就一个劲儿的催:“赶紧帮我看看,这个套餐适合不适合我?”我这边打开后台,几秒钟就搞定,然后电话那头就传来一声满意的“好嘞!”那感觉,就像是在玩游戏一样,轻松又愉快。
现在想想,那时候的互联网公司,服务流程真是简洁高效,不像现在,动不动就搞个复杂的流程,让人头都大了。说起来,现在的套餐变更,也是挺快的,但就是感觉少了点那个“快”的感觉。