创新能力怎么描述出来

上周有个客人问我，怎么描述一个产品的创新能力，我给他举了个例子。
说实在的，我自己踩过的坑是，以前有个项目，我们团队挺努力，但产品出来的效果，嗯，怎么说呢，有点平淡无奇。记得是在2022年，我在深圳的一家创业公司工作的时候。当时我们的产品确实解决了用户的一些问题，但是吧，用户就是提不起兴趣，用了一段时间后，反馈都说，嗯，不错，但是没有让人惊艳的感觉。
后来呢，我们重新审视了市场，研究了竞品，还组织了头脑风暴会。然后我发现，关键就在于，我们的创新能力体现在了哪些地方。
首先，我们关注了用户体验。你看，2023年，大家都讲究个性化和便捷性，我们就推出了个性化推荐功能，让用户可以根据自己的喜好快速找到需要的服务。
其次，我们的技术创新。我们用了AI技术，这个在2023年不算新鲜，但我们把AI和用户行为数据结合起来，做了更精准的用户画像，这可是市面上少见的。
再就是，我们的设计。我们找了一群设计师，花了不少钱，做了很多版的设计方案，最终才选出了这个让人一眼就过目难忘的。
所以呢，向客户解释的时候，我就这样说的：我们的创新能力体现在用户体验的深度挖掘、技术创新的应用，还有设计感的提升上。简单来说，就是让用户觉得这个产品，哇，不一样，有个性，用起来顺心。
反正你看着办，这样描述创新能力，不知道客户是不是能理解。我还在想这个问题呢。

说到创新能力，那可真是挺有意思的。记得有一次，我参加了一个行业论坛，有个嘉宾分享了一个特别有意思的案例。那是在2015年左右，智能手机市场已经红海一片，但这家公司却搞了个大新闻。
这家公司不是什么大品牌，但人家就是厉害，推出了一个全新的操作系统。说实话，我当时也没想明白，这世界上不是已经有iOS和Android了吗？但这家公司就是不一样，它那个系统据说特别注重用户隐私保护，当时就有不少人因为这个特色去尝试。
结果呢，那年的双十一，这家公司的手机销量居然增长了40%，简直是让人眼前一亮。有意思的是，他们还和一群小厂商合作，推出了定制版的手机，让更多的普通人能用上这个系统。就是用创新的方式抓住了市场的痛点。
那这个创新怎么描述出来呢？我觉得，首先得有个具体的时间点，比如说“2015年”，这样人家一看就明白是在说啥。然后得有个具体的案例，比如“一家小公司推出注重隐私保护的操作系统”，这样让人能直观感受到创新的具体内容。
再来，得描述出这种创新带来的影响，比如“双十一销量增长40%”，这样就能让人感受到这种创新有多大的影响力。最后，别忘了加上一些细节，比如“和一群小厂商合作”，这样能体现创新的实施过程。
总之，描述创新能力，就是要具体、有细节、有数据，还得有点个人感受，这样才能让人一听就明白，这家公司或者这个产品到底有多厉害。