不用验证改密保手机号码

那天2022年，在某个城市，我接到一个电话，那边说：“喂，您好，这里是XX银行，您的账户有些异常交易，需要您核实一下。”我当时也懵，心里想，，不会是诈骗吧？我就问：“，那我的手机号码是多少来着？”那边说：“这是您注册时的手机号码，对吧？”我嗯了一声，心里犯嘀咕，这银行怎么连我的手机号码都忘记了？然后那边又问：“您需要改密保手机号码吗？”我当时没多想，就顺口说：“嗯，改一下吧。”结果那边就开始让我报出原来的手机号码，我当时也没多注意，就照着报了。后来我才发现，，我报的可能不是我的手机号码，而是那个诈骗电话里头的号码。我后来才反应过来，当时心里那个懊悔啊，想着万一真的是诈骗，那我的钱不就。。我那时候可能偏激了点，但真的，那种感觉，就像被人从背后捅了一刀。

2023年，北京，多次，用户无法更改密保手机号码，客服系统繁忙，等待时长超1小时。