因为快递延误怎么处理
说到这个我就来气了。去年我买了一款新款手机,等得花儿都谢了,结果快递竟然延误了。我当时那个心情,简直了。跟快递公司客服扯皮了好几次,差点没吵起来。
先说说第一步吧,就是联系快递客服。我那次就直接打了客服电话,把订单号报给他们,让他们查查是什么情况。结果呢,他们就说正在处理,让我耐心等待。我当时就说了,等得我都快忘了自己要等什么了。
第二步嘛,就是关注物流信息。我那时候每天都要查几次快递,生怕它突然就冒了出来。结果,就是杳无音信。
第三步,就是直接找卖家。我当时直接给卖家打电话,告诉他快递延误了,让他帮忙协调。卖家那边还不错,很快就帮我向快递公司反映情况,还安慰了我几句。
最后一步,就是看有没有赔偿。因为我等的时间有点长,所以卖家给我补偿了一些优惠券。虽然比不上我等的那个时间,但多少也能安慰一下我那颗受伤的心。
总结一下,就是:联系客服查物流、找卖家协调、关注赔偿。这事儿虽然让我挺不愉快的,但也让我学到了不少经验。
先说说第一步吧,就是联系快递客服。我那次就直接打了客服电话,把订单号报给他们,让他们查查是什么情况。结果呢,他们就说正在处理,让我耐心等待。我当时就说了,等得我都快忘了自己要等什么了。
第二步嘛,就是关注物流信息。我那时候每天都要查几次快递,生怕它突然就冒了出来。结果,就是杳无音信。
第三步,就是直接找卖家。我当时直接给卖家打电话,告诉他快递延误了,让他帮忙协调。卖家那边还不错,很快就帮我向快递公司反映情况,还安慰了我几句。
最后一步,就是看有没有赔偿。因为我等的时间有点长,所以卖家给我补偿了一些优惠券。虽然比不上我等的那个时间,但多少也能安慰一下我那颗受伤的心。
总结一下,就是:联系客服查物流、找卖家协调、关注赔偿。这事儿虽然让我挺不愉快的,但也让我学到了不少经验。