非标规格书不明确

2022年,在那个城市,我接到了一个项目,客户需求非标,规格书呢,模糊得就像雾里的花,你看得见却摸不着。我当时也懵,想着这可怎么是好,这量不少,得有好几十万,可这钱,得怎么算,心里没底啊。我后来才反应过来,得跟客户多沟通,不能光靠那本薄薄的规格书。可能我偏激了点,但那时候,我真急了。
上周有个客人问我一个事,说他们公司要定制一批产品,但是给的规格书特别不明确。我一看,妈呀,这哪里是规格书,简直就是谜一样的东西。比如,说产品长度要“适中”,那到底多长算适中呢?长度、宽度、厚度都是这样,模棱两可。
我当时就挺无奈的,这种规格书做产品真的太费劲了。你想想,我们要根据这种模糊的描述来设计、生产,万一做出来的产品不符合要求,客人和我们两边都麻烦。我自己踩过的坑是,有一次就因为规格书不明确,结果做出来的产品客户不满意,来回修改了好几次,差点耽误了交货期。
所以啊,我觉得,不管是客户还是供应商,做规格书的时候一定要明确具体,该写数字的写数字,该画图的画图,别玩什么文字游戏。反正你看着办吧,我还在想这个问题呢。

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