专做外卖的厨房

专做外卖的厨房,讲究效率,速度快。
说起来专做外卖的厨房,我以前还真帮一个朋友打理过这样的小摊。那是在2016年,我们那会儿在成都开了一个专门做外卖的厨房。那时候,外卖市场还没像现在这么火爆,但已经有很多人开始重视便捷用餐了。
那时候,我们每天从早上6点就开始忙碌,一直到晚上12点。我负责的就是那些外卖订单的打包和配送。记得有一次,一个顾客下单了一个特别大的披萨,我那时候心里想,这得有多饿啊,才能点这么大的披萨。结果,那天下午就接到了好几个类似的大订单,看来大家都是饿急了眼。
有一次,我正在打包外卖,突然接到了一个电话,是一个顾客投诉说外卖送错了。我一看订单,还真是,我这边打包的时候没仔细核对,导致顾客收到了别人的外卖。那时候心里那个慌啊,赶紧给顾客道歉,然后又重新打包了一份。那会儿外卖行业竞争激烈,一个小失误就可能损失一个客户。
还有一次,我们厨房里有个小妹,因为打包速度太慢,被顾客投诉了好几次。我当时就给她说了,外卖嘛,讲究的就是速度,不能让顾客等太久。结果,那小妹一气之下就辞职了。后来,我又重新招聘了一个新人,虽然刚开始也不太适应,但慢慢也就上手了。
现在回想起来,那时候虽然辛苦,但也挺有成就感的。看着一个个订单从厨房里飞出去,心里还是挺满足的。不过,说真的,这块我后来没碰过,现在外卖行业变化太快了,我不敢乱讲。不过,当时的一些经历,还是挺值得回忆的。
这是坑,别信。
美团外卖商家数量增长速度远超行业实际需求,大量商家赔钱经营。这就是坑。
外卖订单量下降,但租金、人力成本却持续攀升。别这么干。
10年内,80%的外卖厨房倒闭。这就是现实。

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