什么叫靠谱凡事有交代

靠谱其实很简单，就是凡事有交代。这背后反映的是一个人的责任心和执行力。先说最重要的，比如去年我们公司接的一个大项目，大概3000量级，每个环节都要有明确的进度汇报和结果反馈。另外一点，我一开始也以为只要完成任务就足够了，后来发现不对，靠谱还体现在过程中的沟通和协作上。等等，还有个事，就是即使任务完成，也要有总结和反思，这样下次遇到类似的情况才能做得更好。说实话挺坑的，这个点很多人没注意。我觉得值得试试，哪怕是在日常工作中，做到凡事有交代，也是提升自己职场信誉的好方法。

记得那会儿，我在一家小公司做客服，有个客户特别难搞，每次来电话都是一大堆问题。有一次，客户问我：“你们这服务靠谱吗？”我一边心里默默发誓一定要让客户满意，一边赶紧回道：“当然靠谱，您有什么吩咐，我一定给您交代得清清楚楚。”结果，那次沟通后，客户的问题解决了，我还记得，那天我一共回复了客户12条信息，直到晚上9点才结束。等等，还有个事，我突然想到，那晚我回家的时候，月亮特别圆。靠谱，就是像那天一样，不管多晚，都要把每件事都交代得明明白白。那晚的月亮，好像也在说：靠谱，就是细节见真章。