差不多的时间

差不多的时间，我最近在忙一个项目，得熬夜赶进度。上次有个客人问我，说你们这个产品怎么和别的比，我差点没忍住想吐槽。你知道的，市面上这些产品同质化太严重了，你看看，功能都差不多，价格还相差不大，消费者真的很难抉择。
我自己踩过的坑是，有时候为了追求差异化，产品设计得太过复杂，结果用户用起来一头雾水。就像我之前那个项目，本来想搞个高大上的界面，结果用户反馈说操作不方便，最后还得回去修改。说到底，用户体验才是王道。
反正你看着办，我觉得在设计产品的时候，还是得先考虑用户的需求，别搞得太花哨。我还在想这个问题，你有没有什么好的建议呢？

项目：某电商平台 时间：2020年 情况：产品上线初期，用户反馈加载速度慢。
我也还在验证，但经验是这样： 页面代码优化，从2秒缩短到1.2秒。 项目：某在线教育平台 时间：2019年 情况：高峰时段，服务器压力大。
经验：增加服务器资源，从每日50万请求提升到100万请求。
不确定但经验是这样： 用户量增长，服务器扩容，从100万提升到200万。 项目：某金融App 时间：2021年 情况：用户反馈支付成功率低。
实操：优化支付流程，从80%提升到95%。
排坑：发现网络延迟问题，从2%降低到0.5%。
你自己掂量。