怎么投诉京东不发货
2022年那个月,我在某个城市,花了多少钱买了个啥东西,当时看中就下单了。结果呢,等啊等,等了好多天,都没动静。我这边催了好几次,京东那边就是说,正在处理中,再等等。我当时也懵,怎么个处理法,处理了这么久?后来我实在忍不住了,就上网搜搜怎么投诉。这过程,真是够呛,先是要找到那个投诉的入口,再就是填一堆信息,什么订单号啦,联系方式啦,全得填。填完之后,还得等,等京东那边反馈。我当时心里那个急啊,感觉自己像是在跟时间赛跑。
我后来才反应过来,可能我偏激了点,毕竟快递有时候也会出现点小问题。但那时候我就是想弄明白,为啥我买的那个东西一直不发货。中间还尝试打电话给客服,结果那边电话那头就是各种推脱,让人心里火气腾腾的。现在想想,可能就是运气不好,碰到了一个不那么顺利的购物体验。
我后来才反应过来,可能我偏激了点,毕竟快递有时候也会出现点小问题。但那时候我就是想弄明白,为啥我买的那个东西一直不发货。中间还尝试打电话给客服,结果那边电话那头就是各种推脱,让人心里火气腾腾的。现在想想,可能就是运气不好,碰到了一个不那么顺利的购物体验。
京东不发货投诉步骤: 1. 时间:立即 2. 地点:京东官网或APP 3. 具体数字:订单号 - 打开京东APP或官网 - 进入“我的订单” - 找到未发货订单,点击“投诉” - 选择“商品未按时发货” - 填写订单号、问题描述 - 提交投诉
京东客服电话投诉: 1. 时间:工作日9:00-21:00 2. 地点:拨打京东客服电话 3. 具体数字:400-606-5500 - 拨打京东客服热线 - 选择“售后服务” - 提供订单号,说明情况,请求处理
京东客服在线聊天投诉: 1. 时间:全天候 2. 地点:京东官网或APP 3. 具体数字:无 - 进入京东官网或APP - 点击“在线客服” - 选择“售后服务” - 描述问题,等待客服回复
记得保留聊天记录和通话录音,作为后续跟进的凭证。
京东客服电话投诉: 1. 时间:工作日9:00-21:00 2. 地点:拨打京东客服电话 3. 具体数字:400-606-5500 - 拨打京东客服热线 - 选择“售后服务” - 提供订单号,说明情况,请求处理
京东客服在线聊天投诉: 1. 时间:全天候 2. 地点:京东官网或APP 3. 具体数字:无 - 进入京东官网或APP - 点击“在线客服” - 选择“售后服务” - 描述问题,等待客服回复
记得保留聊天记录和通话录音,作为后续跟进的凭证。