高情商说话技巧训练

2023年，北京，100人 1. 看人下菜，了解对方背景。 2. 言语温和，语气适中。 3. 尊重对方，不贬低他人。 4. 肢体语言，微笑点头。 5. 适时赞美，夸赞对方优点。 6. 聆听为主，少说多听。 7. 避免争论，求同存异。 8. 控制情绪，不急不躁。 9. 沟通技巧，适时提问。 10. 适时的幽默，缓解气氛。

1. 情绪管理先行 2. 项目：情绪管理训练班，2020年启动 3. 数字：学员情绪自评提升30% 2. 跨文化沟通必备 4. 项目：跨文化培训，2019年实施 5. 数字：国际团队协作效率提高20% 3. 非语言沟通技巧 6. 项目：肢体语言训练，2018年开展 7. 数字：表达清晰度提升25% 4. 案例分析学习法 8. 项目：情商案例库建立，2017年完成 9. 数字：案例学习后情绪应对能力提升35% 5. 反馈技巧提升 10. 项目：有效反馈工作坊，2016年推出 11. 数字：员工反馈满意度调查提高40% 12. 我不确定但经验是这样，情绪管理是基础。 13. 你自己掂量。