万能钥匙下载完怎么找不到网

上周】我那个朋友说，他下载完万能钥匙后，电脑上找不到这个软件了。他找了好久，最后在开始菜单里找到了，说是系统隐藏了图标。
【2023年】他试着重新下载了一次，结果还是一样。他说他记得以前下载完软件后，图标会自动出现在桌面上或者开始菜单里。
【刚想到】我建议他检查一下是否有病毒或者恶意软件，有时候这些也会导致软件无法正常显示。
【你看着办】他要是还想试试别的办法，可以试试右键点击下载文件夹，选择“查找”或“搜索”万能钥匙文件，看看能否找到安装包，然后手动安装。

2022年那个城市，我朋友说万能钥匙下载完，电脑上就找不到了网，当时我也懵，不知道怎么回事。后来我教他，得先打开那个万能钥匙软件，然后点一下连接，这才连上了网。可能我偏激了点，觉得这事儿挺简单的，但有些人就是反应不过来。

怎么说话】 上周，我在家里下载了个万能钥匙，想着能方便上网，结果找了好半天都没找到。手机里显示下载完成了，但就是找不到安装路径，有点懵。
【内容铁律】 2023年，我那个朋友说他也是这样，后来发现是手机内存不足，导致软件没安装成功。地点在市中心，他当时用的是100M的宽带。
【绝对禁止】 这部分我不确定，但我刚想到另一件事，是不是下载的时候手机没联网？你看着办吧。