为什么会出现轻声

这轻声啊，我以前在做客服的时候深有体会。记得那会儿是2013年吧，我负责接听客户电话，有时候遇到广东的客户，他们说话特别快，而且那个轻声，真的让我头都大了。比如“你”这个字，在普通话里读作“ni”，但在粤语里读作“na”，而且那个音调很轻，很容易和“拿”或者“呢”这些词混淆。有一次，一个客户急匆匆地说了句“拿个东西”，我愣是听了半天才反应过来，结果耽误了好几分钟才找到他要的东西。后来我专门去学了粤语，才慢慢适应了这种轻声的发音。这块儿我可是亲身经历过的坑啊！😂

10年答疑，这坑多，轻声是古汉语残留，现代汉语已淡化，别用。
别信轻声是音调。
别这么干，别滥用轻声，易造成歧义。