自家做外卖怎么做
外卖生意火,关键看这几招: 1. 菜品要地道,好吃是王道。 2. 配送快,别让顾客等太久。 3. 价格公道,别太贵。 4. 营销搞起来,网上宣传要跟上。 5. 客服好,态度要好。 你自己看,先这样。
自家做外卖关键在于效率和口碑。其实很简单,这事复杂在如何平衡速度和服务质量。
先说最重要的,配送速度是关键。去年我们跑的那个项目,我们用了智能调度系统,把配送时间缩短到了平均20分钟。另外一点,餐品质量要过硬,大概3000量级的外卖订单中,如果有一单差评,可能会影响很多潜在客户。
我一开始也以为只要味道好就够,后来发现不对,包装和温度控制也很关键。等等,还有个事,外卖平台的数据分析不能忽视,它能告诉你哪些时间段是高峰,哪些菜品更受欢迎。
最后,记得定期收集顾客反馈,这个点很多人没注意。我觉得值得试试,毕竟顾客的满意度直接关系到你的生意。
先说最重要的,配送速度是关键。去年我们跑的那个项目,我们用了智能调度系统,把配送时间缩短到了平均20分钟。另外一点,餐品质量要过硬,大概3000量级的外卖订单中,如果有一单差评,可能会影响很多潜在客户。
我一开始也以为只要味道好就够,后来发现不对,包装和温度控制也很关键。等等,还有个事,外卖平台的数据分析不能忽视,它能告诉你哪些时间段是高峰,哪些菜品更受欢迎。
最后,记得定期收集顾客反馈,这个点很多人没注意。我觉得值得试试,毕竟顾客的满意度直接关系到你的生意。