退款是什么科目

退款啊，，得看是哪个公司的账务处理了。一般来说，如果是零售业，退款可能算在“销售退回”这个科目下。如果是服务业，可能会记在“服务退回”或者“收入退回”。2022年，某个城市的一家公司，比如他们卖了一台电视，顾客不满意要退货，那么这笔退款就会涉及到销售退回的会计科目。具体得看他们的会计制度是怎么规定的。我当时也懵，因为不同公司处理方式可能不一样，但基本上都是为了反映收入的正确性。我后来才反应过来，可能我偏激了，会计科目这事儿，得具体问题具体分析。

记得有一次，我在一家小咖啡馆点了一杯咖啡，结果喝了一口发现不对劲，是苦的。我皱了皱眉，和服务员说了情况。几分钟后，服务员给我道歉，并告诉我他们会给我退款。当时我看着她手中的收据，心里想，这退款，应该是“营业收入”的科目吧，因为这是他们从我这儿收的钱。
等等，还有个事，我突然想到，记得上次在图书馆借书，过期没还，交了罚款。那个罚款，应该是“营业外支出”的科目，因为它不是图书馆的主要收入来源。
那退款，是营业收入减少，那它具体是哪个科目呢？难道是“销售折扣与折让”吗？还是说，它有更具体的分类？